O misto de mundo físico com o virtual chegou à realidade da maioria da população muito antes do famoso e disruptivo metaverso. Pode parecer ficção, mas estamos cercados de tecnologias que tecem a linha tênue entre os dois universos.
Me conta, como estão os estímulos do seu lado da tela?
Nos últimos anos, consumidores e marcas se conectaram através do digital e trouxeram mudanças significativas para o mercado.
Um dos principais efeitos dessa mudança impactou positivamente e-commerces brasileiros que, somente no primeiro trimestre de 2022, registraram 78,5 milhões de compras online ― um aumento de 57,4% em comparação ao mesmo período do ano passado, de acordo com dados do relatório da NeoTrust, empresa de inteligência de mercado focada em e-commerce. Seguindo o mesmo tema, a SBVC (Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo) em parceria com o Instituto Qualibest, apontou em um estudo que os meios de pagamentos através de aplicativos e carteiras digitais aumentou após a implantação do PIX, QR Code e cashback.
O consumidor digital busca uma experiência única quando entra em contato com a marca, e a realidade aumentada surge como uma solução inovadora.
RA traz um grande diferencial para as marcas quando implementado nas lojas virtuais, uma vez que possibilita que os clientes interajam com o produto como se estivessem em lojas físicas. Garantindo a sensação de estar no centro das ações, podendo fazer análises mais assertivas e detalhadas que trazem uma sensação de segurança na aquisição de um produto ou serviço.
Afinal, o que é essa tecnologia que chegou nas pautas de reuniões de grandes empresas?
A realidade aumentada é uma tecnologia que permite a interação entre o mundo virtual e o real, abrindo uma nova dimensão na maneira como nós executamos tarefas ou como utilizamos as máquinas.
Um software de RA programa um comando de ação e resposta pré-definidos, através de imagens, frases ou códigos, projetando desde uma simples forma geométrica à objetos mais complexos.
Alguns componentes básicos são necessários para a existência da Realidade Aumentada:
- Objeto real com algum tipo de marca de referência, que possibilite a interpretação e criação do objeto virtual;
- Câmera ou dispositivo capaz de transmitir a imagem do objeto real;
- Software capaz de interpretar o sinal transmitido pela câmera ou dispositivo.
De forma simples, a realidade aumentada é você presente no mundo virtual interagindo com objetos que só estão limitados à sua imaginação.
Ainda em fase de desenvolvimento, não tem limites de aplicações, e com sua presença consolidada no entretenimento para criação de jogos interativos, alguns e-commerces estão utilizando RA como ferramenta de experiência na jornada de compra do cliente.
A nova tecnologia está sendo chamada de ARCommerce, e tem já mostrou resultados significativos. Um dos maiores e-commerce de moveis do Brasil, a Mobly, reportou um aumento de 82% em taxas de conversão e 115% no tempo que os clientes passam na página, após implantação da tecnologia. A Nielsen divulgou um relatório apontando que atualmente, nos Estados Unidos, 51% dos consumidores querem usar Realidade Aumentada em suas experiências de compra.
Tudo parece um pouco filme de ficção cientifica sem um case de sucesso próximo a nossa realidade, né?
Em Março (2022), a varejista Renner, preparou uma campanha com iniciativas que misturam o mundo digital e o físico, com um desfile no universo phygital.
Os convidados mergulharam em um universo cheio de inspirações da coleção, podendo ver as peças desfilando em 3D e conferir os detalhes e texturas das roupas a partir do uso de técnicas de mapeamento corporal e de movimento.
A marca apostou também na interação da sua persona digital, Rennata, nas redes sociais apresentando sua nova coleção cápsula, que foi desenvolvida de maneira 100% digital, usando a tecnologia 3D pela primeira vez e aplicando a digitalização em todo o processo de desenvolvimento de produto, modelagem e venda, o que permitiu reduzir amostras e conectar as frentes de inovação e sustentabilidade.
Desde novembro de 2021 a marca vem se preparando para esse momento, em parceria com o SnapChat a Renner trouxe ao mercado uma iniciativa de lente inovadora conhecida como Try-One. Com ela os usuários do aplicativo podem experimentar modelos variados de calçados comercializados nas lojas.
A Renner é uma marca que nasceu nas lojas físicas e se destaca no digital apostando nas principais tecnologias inovadoras do mercado.
Já parou para pensar como está sua estratégia digital? Está aproveitando todas as possibilidades que a transformação digital tem proporcionado?
Autor(a)
Jessica Vieira
Estudante de marketing e data science com um all star amarelo, paixão por inovação e felinos. Meu principal objetivo é inspirar pessoas e conhecer o mundo através da transformação digital. Pegue sua xícara de café, vamos conversar sobre tecnologia?
